Conditions Générales du Programme de Fidélité Maison Standards

1. Objet du Programme de Fidélité

 Le programme de fidélité de Maison Standards vise à récompenser nos clients fidèles en leur permettant de cumuler des points à chaque achat, lesquels peuvent ensuite être convertis en réductions.

2. Fonctionnement du Programme

Le programme de fidélité vous permet de cumuler des points en fonction de vos achats, que vos achats soient faits en magasin ou sur notre site web.

• 1 € dépensé = 1 point fidélité
  Pour chaque euro dépensé sur les produits éligibles chez Maison Standards, le client reçoit 1 point fidélité.
• Accumulation des points
  Les points sont crédités sur votre compte fidélité dans les 24 heures suivant la validation du paiement et sont valides pendant 12 mois.
  En cas de retour d’articles en magasin ou sur le site, la valeur d’achat des articles renvoyés sera déduite de votre cumul de points.

 Paliers de récompense :

• 500 points → 5% de réduction (Statut Smart)
• 1000 points → 10% de réduction (Statut Advanced)
• 1500 points → 15% de réduction (Statut Premium)

   3. Utilisation des Réductions

 Votre statut et le pourcentage de réduction qui en découle, sont valables aussi bien dans nos magasins que sur notre site internet.

• En magasin, il vous suffit de donner vos coordonnées (nom ou email) ou de présenter votre carte virtuelle de fidélité (Apple Wallet ou Google Wallet) lors de votre passage en caisse.
• Sur internet, vous devez simplement vous identifier (email et mot de passe) pour que la réduction liée à votre statut s’applique dans votre panier.
• Les réductions ne sont pas cumulables entre elles ni avec d'autres promotions en cours.
• La réduction s'applique uniquement sur les produits éligibles et hors frais annexes (voir article 5).

4. Validité et Expiration des Points

 Les points sont crédités sur votre compte dans les 24 heures suivants votre achat et sont valables pendant12 mois à partir de la date de l'achat.

5. Produits et Services Exclus du Programme

 Les points fidélité ne s'appliquent pas aux :

• Frais de ports (aller et retour)
• A l’achat de cartes cadeaux
• Services de retouche
• Autres frais annexes

6. Adhésion au Programme de Fidélité

 L'inscription au programme de fidélité est gratuite et ouverte à toute personne majeure.

• Pour s'inscrire, il suffit de fournir ses coordonnées (nom, prénom, email, numéro de téléphone portable et date de naissance) :
• Lors du passage en caisse dans les points de vente Maison Standards
• Lors de la création d’un compte sur le site www.maisonstandards.com
• En s'inscrivant, le client accepte automatiquement les présentes conditions générales.

7. Modification ou Suspension du Programme

 Maison Standards se réserve le droit de modifier ou de suspendre le programme de fidélité à tout moment, après en avoir informé les clients par email ou via le site officiel.

8. Protection des Données Personnelles

 Les informations recueillies dans le cadre du programme de fidélité sont utilisées exclusivement par Maison Standards conformément à sa politique de confidentialité en vigueur.

9. Acceptation des Conditions Générales

 En participant au programme de fidélité, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales.

10. Contact et Réclamations

 Pour toute question concernant le programme de fidélité, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@maisonstandards.com.

11. Utilisation Frauduleuse de la Carte

 Tout manquement aux présentes conditions générales, toute utilisation frauduleuse par l’adhérent ou par un tiers agissant pour le compte de l’adhérent entraînera de plein droit la désactivation du compte fidélité.

Après vérification et en cas de preuve d'une acquisition frauduleuse ou abusive des points ou de violation des présentes conditions générales, les points concernés seront annulés sans aucune compensation.